Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 879 Views | 08.07.2014 | 17:33 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7448234

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Leipzig)

Unfähig zur Lieferung/Angebliche Auslieferung

So, ich habe nun also auch den Fehler gemacht, Colissimo als Versandart aus Frankreich auszuwählen. Mein erstes Paket ohne Tracking ID kam logischerweise niemals an. Das zweite Paket mit Tracking ID ist jetzt seit 4 Tagen laut Trackingstatus ausgeliefert. Lustig nur, dass es nie bei mir ankam. Kann also schlecht sein. Das einzige was der Status des Trackings mir sagt ist, "Paket ist ausgeliefert-Krostitz DE".

SCHLAGWORTE

Es sagt mir nicht einmal, welche Filiale in Krostitz (Stadtteil von Leipzig) das sein soll. Nur durch eigenständige Recherche gehe ich jetzt davon aus, dass es sich um eine DPD Filiale handeln muss. Ichc finde das unter aller Sau, weil ich jetzt meinem Paket hinterherrennen muss und es wieder zurück geschickt wird, wenn ich es nicht rechtzeitig "finde".

Dass die Servicehotline nicht weiterhilft ist, muss ich ja wohl kaum erwähnen. Sowas als internationaler Logistikexperte ist schon wirklich ein Witz. Das kriegen Paketdienste aus den USA und China schneller und besser hin! Trotz Zollabwicklungen und ähnlichem. Echt ne Schande.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung des Pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.07.2014 | 16:39
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

DPD ist auf verschiedenen Online-Kanälen präsent, um Ihnen bei Fragen rund um den Paketversand mit DPD weiterzuhelfen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen: Das DPD Team steht Ihnen im Internet auf Facebook und Twitter von Montag-Freitag, 8-18 Uhr zur Verfügung.

Facebook: www.facebook.com/dpdindeutschland
Twitter: https://twitter.com/dpd_de

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Kommentare und Trackbacks (2)


08.07.2014 | 20:51
von Driver 166 | Regelverstoß melden
>> Mein erstes Paket ohne Tracking ID kam logischerweise niemals an.
Versteh ich jetzt nicht. Wieso logischerweise?
Können Sie das vieleicht spezifizieren?

08.07.2014 | 21:03
von Driver 166 | Regelverstoß melden
In Krostitz befindet sich Depot 104 des DPD.
Ich denke mal, das sich das Paket dort befindet.

Sie können mal versuchen, dort anzurufen (03429578150) und erfahren dann sicher mehr.
Es wird allerdings die Paket/Trackingnummer benötigt, sonst können die nicht nachsehen.



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