Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 96 Views | 24.07.2014 | 20:53 Uhr
geschrieben von Uwe Schneider

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket nicht ausgeliefrt

Bestell-/Kundennummer: 007646697027093

Paket wurde an Klaus Liedtke

Krempelhuberplatz 5

80935 München gesendet

kommt zurück Adresse nicht klärbar

Adresse gibt es aber.

Wer übernimmt kosten für erneuten Versand?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: 1 Paket Versandfrei


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.07.2014 | 20:31
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


18.08.2014 | 21:51
von Uwe Schneider noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe Packet mit DHL verschickt und siehe da
es war nächsten Tag am Bestimmungsort.


08.09.2014 | 21:59
von Uwe Schneider endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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