Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Päckchen verschwunden
Am 09. Juli habe ich ein Päckchen aufgegeben, was bis heute nicht angekommen ist.
Am 11. Juli ist das Päckchen laut Sendungsverfolgung in der Niederlassung Kassel eingetroffen. Seitdem ist der Status unverändert.
Auf mein zweimaliges Nachfragen über das Kontaktformular habe ich bislang keine Rückmeldung erhalten, noch nicht einmal die versprochene E-Mail-Bestätigung der Anfrage.
Ich bitte um schnellstmögliche Klärung!
28.07.2014 | 12:24
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt
oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice