Telefónica Germany GmbH & Co. OHG (Herford)
Wollte nur einen Bertrag - kam mit 4 Verträgen heraus!
Bestell-/Kundennummer: 600847695
Auf der Suche nach einem lukrativen Handy+Vertrag bin ich zu Saturn Herford.
Die vielfältige Auswahl war verlockend und der o2-Berater ließ nicht lange auf sich warten.
Am Ende vom Lied, ging ich mit 4 Verträgen aus dem Geschäft (Surfstick+SIM für Surfstick + 2 weitere SIM Karten). in dem guten Glauben an die ehrliche Beratung vom o2 Berater, dass das alles zum Paket gehöre und in der Summe günstiger sei?
Dass es ein teuerer Vertrag war, stellte sich wie jedoch nach 6 Monate erst heraus. Stetig stiegen die Monatlichen Rechnungen bis nun auf über 200€.
Online Einsicht in Rechnungen/Verbindungen nur Stückhaft.
Kostenbremse? -in unsrer digitalen /Prepaid/Flats -Zeit bei o2 wohl noch ein Fremdwort!
Auch der Surfstick mit den vermeintlichen 1 Gb Datenvolumen (Falt M) war jeden Monat nach 3x Email abrufen nicht mehr surffähig, aufgrund von aufgebrauchten Volumens.
Ständige Androhung über Kartensperre und Inkasso zeigt ein Desinteresse an einer Lösung der Ursachen.
NIE NIE wieder Vertrag.
DANKE AN ALLE EHRGEIZIGEN o2-Berater!
(P. S. Der Berater bei Saturn ist bereits gefeuert, aber viele Leute sind durch Seine Abzocke-Vertäge verzweifelt)