Beschwerde lesen

Vor ca. 5 Jahren kauften wir bei Möbel Martin eine cremefarbene Kunstledergarnitur (3/2/1). Seit ca. einem Jahr fängt diese an, sich immer mehr aufzulösen, d. h. an den Armlehnen und an den Sitzflächen gehen die Nähte auf. Da wir ein 2-Personenhaushalt sind und sehr pfleglich mit den Möbel umgehen, irritiert uns das doch schon sehr. Zumal unsere letzte Garnitur fast 13 Jahre alt war und weitaus besser dastand als diese. Obwohl wir fast von anfang an eine Decke über die Sitzflächen gelegt haben, sind auch dort deutliche Abnutzungsspuren zu sehen. Als wir es dann gestern "gewagt" hatten, uns vor Ort zu beschweren, wurden wir von einem "Verkäufer" mit den Worten abgefertigt: "Da haben Sie aber noch Glück, normalerweise passiert soetwas schon nach 2-3 Jahren. " Wir hätten damals ja gleich was Ordentliches kaufen sollen und fur den Preis könnten wir ja auch nicht mehr verlangen.