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587 Views | 11.08.2014 | 12:14 Uhr
geschrieben von André Jödick

TUIfly Vermarktungs GmbH (Hannover)

TUI Fly, Essen bestellt und bezahlt, nichts bekommen und Geld weg

Bestell-/Kundennummer: Vorgang 26233

Ich bin am 4.06.14 von der Türkei nach Hannover geflogen, da ich eine Lebensmittelunverträglichkeit habe, war ich gezwungen, mir für den Flug ein glutenfreies Essen zu bestellen, dieses habe ich lange vor Reiseantritt bestellt und bezahlt (16,90 € für ein Essen). Im Flieger sagte man mir dann gleich, dass mein glutenfreies Essen nicht geliefert wurde sei, ich könne doch ein normales Essen haben (Brötchen 100% Gluten).

Die nette Dame im Flugzeug sagte mir, ich solle mich an TUI Fly wenden, dann bekomme ich mein Geld wieder.

Dies ist LEIDER nicht so, bis heute habe ich noch nicht einmal eine Info von TUI Fly bekommen. Das Reisebüro versucht es nun auch schon, OHNE Erfolg.

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Meine Forderung an TUIfly Vermarktungs GmbH: Mein Geld und eine Entschuldigung sind wohl angebracht


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Kommentare und Trackbacks (1)


11.08.2014 | 13:22
von André Jödick noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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