Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 250 Views | 10.08.2014 | 09:58 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1337344

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket angeblich zugestellt - aber kein Paket angekommen!

Ich habe am 31.7.14 etwas vom Händler (ganz bei mir in der Nähe) bestellt, welcher über DPD liefert.

SCHLAGWORTE

Einen Tag später, am 1.8.14, soll laut DPD (Internet Paketverfolgung) das Paket zugestellt worden sein, aber bitte wo ist das Paket abgeblieben?

Ich war zwar nicht den ganzen Tag zu Hause, aber in der Zeit wo ich da war wurde KEIN Paket abgeliefert! Es kann also definitiv NICHT bei mir angekommen sein, so wie DPD behauptet!

Ich war noch so nett und habe den Tag heute zusätzlich abgewartet, in der Hoffnung das es (auch welchen Gründen auch immer.) erst heute abgeliefert wird, obwohl es ja angeblich schon seit gestern angekommen sein soll!

Es müsste also wenn eine Benachrichtigung im Briefkasten liegen, dass ich nicht angetroffen wurde oder das Paket bei einem meiner zwei Nachbarm abgegeben worden ist. Es ist aber NICHT'S im Briefkasten!

Das ist so eine Frechheit, einfach unfassbar das DPD anscheind ständig solche Schwierigkeiten beim abliefern der Ware bereitet!

Montag werde ich noch in der Zentrale anrufen und mich dort beschweren, ich hoffe ich bekomme mein Geld ersetzt, falls mein Paket nicht mehr auftauchen sollte! NIE WIEDER DPD!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Erstattung, Auftauchen des Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.08.2014 | 16:09
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

DPD ist auf verschiedenen Online-Kanälen präsent, um Ihnen bei Fragen rund um den Paketversand mit DPD weiterzuhelfen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen: Das DPD Team steht Ihnen im Internet auf Facebook und Twitter von Montag-Freitag, 8-18 Uhr zur Verfügung.

Facebook: www.facebook.com/dpdindeutschland
Twitter: https://twitter.com/dpd_de

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.08.2014 | 16:36
von ReclaBoxler-1337344 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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