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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 82020
Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 408 Views | 07.08.2014 | 13:46 Uhr
geschrieben von Sebastian Illing

Immergrün Energie (Köln)

Bekomme mein Geld aus der Abschlussrechnung nicht zurück!

Bestell-/Kundennummer: 21306L1235

Wir haben den Vertrag bei immergrün energie aufrgund eines Umzugs gekündigt.

Am 10.5.14 haben wir die Abschlussrechnung erhalten und sollten einen Verrechnungsschenk über das Restguthaben zugesendet bekommen.

Bis zum heutigen Tag (5.8.14) ist kein Scheck eingetroffen!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Immergrün Energie: Sofortige Bezahlung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.08.2014 | 13:46
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Online

Sehr geehrter Herr Illing,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
Immergrün Energie GmbH
Kundenservice-Online

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (5)


12.08.2014 | 15:19
von Sebastian Illing noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.08.2014 | 15:26
von Sebastian Illing noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Antwort von immergrün scheint eine Standardfloskel zu sein. Ist unter mehreren Beschwerden zu finden.
Lieder habe ich weder das Geld bisher gesehen, noch eine Antwort auf meine E-Mail an den Kundenanwalt erhalten.


02.09.2014 | 15:36
von Sebastian Illing noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.09.2014 | 15:47
von Sebastian Illing noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


24.11.2015 | 13:30
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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