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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 121 Views | 07.08.2014 | 07:28 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7173544

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Bayern)

DPD-Zustellungen qualitativ mangelhaft

Bestell-/Kundennummer: 01015019641049

Erste Lieferung, die ich erhalten sollte (Einkauf von amazon), kam tagelang nicht an. Durch Nachfragen beim Verkäufer erfuhr ich, dass DPD drei Mal versucht hat, mein Paket zuzustellen. Ich erhielt KEINE EINZIGE Benachrichtigung. Ware war wieder retour an den Absender. Eine e-mail an das Verteilungszentrum in Nürnberg wurde bis heute nicht beantwortet.

Zweite Lieferung (anderer Einkauf, andere Ware): ich habe im Vorfeld über Paketnavigator.de angegeben. man möge mein Paket beim Nachbarn abgeben. Ich wollte diesmal auf Nummer sicher gehen. Was ist passiert. KEINE BENACHRICHTIGUNG erhalten, Paket wurde nicht zugestellt, Nachbar war zu Hause und hat nichts erhalten.

FAZIT: Für mich ist der Fall DPD abgehakt, ich bestelle wenn möglich nur noch mit DHL!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Beantwortung der e-mail


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.08.2014 | 16:10
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

DPD ist auf verschiedenen Online-Kanälen präsent, um Ihnen bei Fragen rund um den Paketversand mit DPD weiterzuhelfen. Gerne kümmern wir uns auch um Ihr Anliegen: Das DPD Team steht Ihnen im Internet auf Facebook und Twitter von Montag-Freitag, 8-18 Uhr zur Verfügung.

Facebook: www.facebook.com/dpdindeutschland
Twitter: https://twitter.com/dpd_de

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.09.2014 | 22:28
von ReclaBoxler-7173544 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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