556 Views | 13.08.2014 | 08:42 Uhr
geschrieben von Aydin Ahmet

Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft (Frankfurt/Main)

Gepäckbeschädigung Flug Istanbul München

Bestell-/Kundennummer: Ticketnr.: 220 2345142374

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER
1 reclabox beschwerde de 82273 thumb
3 Bilder


am Donnerstag, den 07.08.2014,

sind wir mit Ihrem Unternehman von Istanbul nach Köln (mit Zwischenstopp in München) geflogen.

Dabei wurden leider unsere 3 Gepäckteile beschädigt.
Wir haben diese völlig verschmutzt und durchnässt erhalten.
Als Beweis senden wir Ihnen im Anhang einige Bilder.

Wir bitten Sie daher höflichst uns diesen Aufwand entsprechend zu entschädigen.

Vorab vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Unsere Flugdaten (von Ist nach Muc) :
Ahmet, Aydin Ticketnr.: 220 2345142374
Ahmet, Buket Ticketnr.: 220 2345142202
Ahmet, Selin Nur Ticketnr.: 220 2345142201

Mit freundlichen Grüßen

Aydin und Buket Ahmet

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Meine Forderung an Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft: 20 % des Flugpreises


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (4)


20.08.2014 | 09:29
von Aydin Ahmet noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo zusammen,
bisher hat seitens der Deutschen Lufthansa niemand auf diese Beschwerde reagiert.

Das Beschwedemanagement der Deutschen Lufthansa lässt leider zu wünschen übrig.

Freundliche Grüße
A. A.


30.08.2014 | 08:06
von Klaus Schlesinger | Regelverstoß melden
ReclaBoxler-3547973 -Zitat:
"Im übrigen trocknet Nässe ab, Verschmutzungen kann man entfernen.
Welcher Schaden ist Ihnen doch gleich entstanden? "

Volle Zustimmung!

03.09.2014 | 15:18
von Aydin Ahmet noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine Lebenszeichen seitens Lufthansa.


28.09.2014 | 07:25
von Aydin Ahmet noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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