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1488 Views | 13.08.2014 | 08:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1612744
Bestell-/Kundennummer: 41508276
Ich bin nun schon seit längerer Zeit Kunde bei BonPrix und habe immer per Rechnung bezahlt. Da ich oft verschiedene Größen ausprobiere, ist mir die Rechnung einfach lieber. Hatte nun schon zweimal bei der Kunden Hotline angerufen und zwei E-Mails geschrieben, doch leider kann mir keiner etwas sagen oder schreibt mir zurück!
Finde das ganze nun sehr suspekt und will nun gerne wissen, was das soll? Ich bin ein guter Kunde, aber wenn ich nicht mehr auf Rechnung bezahlen kann, werde ich NICHTS mehr bestellen.
Meine Forderung an bonprix Handelsgesellschaft mbH:
Bestellung auf Rechnung
ofortantwort
13.08.2014 | 08:45
Firmen-Antwort von:
bonprix Handelsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
Ihre Beschwerde leiten wir gern an den zuständigen Fachbereich weiter.
Die Kollegen werden sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße,
Ihr bonprix Social-Media-Team
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Zum Glück machen jetzt nicht alle Versandhäuser so einen Fehler. Die Kunden werden denen auch erhalten bleiben und bei Bon Prix bestellt man dann einfach nichts mehr.