Von callmobile beantwortete Beschwerde. | 150 Views | 16.08.2014 | 18:12 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3149844

callmobile GmbH (Hamburg)

Keine Auszahlung des Restguthabens, keine Antwort auf Anfragen

Bisher wurde mir mein Restguthaben von Mai 2014! nach mehreren E-Mails nicht ausgezahlt. Auch auf die letzte Anfrage 2076 51879 wurde bisher nicht reagiert.

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Meine Forderung an callmobile GmbH: Auszahlung des Restguthabens


Firma hat geantwortet nach etwa 1 Monat nach etwa 1 Monat
29.09.2014 | 12:05
Firmen-Antwort von: callmobile GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen über ReclaBox.

Sehr gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und Ihnen vor wenigen Minuten eine ausführliche Antwort und Stellungnahme per E-Mail gesendet.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr callmobile.de Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (6)


06.09.2014 | 20:35
von ReclaBoxler-3149844 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher nur ein versprechen, dass das Guthaben ausgezahlt wird, jedoch noch nicht ausgezahlt!


27.09.2014 | 20:48
von ReclaBoxler-3149844 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Antwort auf mehrere E-Mails und keine Rückzahlung erhalten.

Mitarbeiter des telefonischen Kundenservices sind inkompetent und Wissen über nichts Bescheid.


02.10.2014 | 16:28
von ReclaBoxler-3149844 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine komplette Rückzahlung erhalten, nur inkompetente Mitarbeiter.


09.10.2014 | 20:03
von ReclaBoxler-3149844 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kein Berater meldet sich per E-Mail zurück.


23.10.2014 | 20:07
von ReclaBoxler-3149844 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach erneuter Antwort von Callmobile habe ich erneut ein FAX gesendt, dass nur ein Teil des Restguthabens ausbezahlt wurde.
Ich habe keine Antwort darauf erhalten!


13.11.2014 | 21:35
von ReclaBoxler-3149844 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion von Callmobile!




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