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Startseite > Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Kabel BW > gelöste Beschwerde-Nr.: 83238
Durch Kabel BW gelöste Beschwerde. | 298 Views | 02.09.2014 | 09:39 Uhr
geschrieben von Mehida Omerasevic

Kabel BW GmbH (Pforzheim)

Kein Rücktritt vom Vertrag innerhalb von 24Std

Bestell-/Kundennummer: 867102001

Die Werbung ist gut, nur wenn man es sich doch anders überlegt, geht nichts mehr.

Wegen der höheren Geschwindigkeit dachten wir, dass wir zu Kabel BW gehen. Doch nachdem wir den Service im Internet gegoogelt hatten, überlegten wir es uns. Gleich am nächsten Morgen ging ich in den BW Laden, um zu kündigen, habe parallel dazu schriftlich und per Mail an BW meine Kündigung verschickt.

Im Laden sagte man das ich nicht kündigen könnte, dieses habe ich nicht geglaubt! Doch heute bekomme ich ein Schreiben (30.09.14) das ich kein Wiederrufsrecht hätte und sie den Wiederruf in eine ordentliche Kündigung zum 25.08.16 umwandeln.

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Meine Forderung an Kabel BW GmbH: Rücktritt


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


03.09.2014 | 11:20
von Mehida Omerasevic gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wir haben von dem Beschwerdemanagment der Kabel BW eine E-Mail erhalten. Darin steht das aus Kulanz im Sinne von Kundenservice der Auftrag storniert wurde.
Hinweis dabei war die online Beschwerde über ReclaBox.
Mfg
Omerasevic




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