Durch Stoffmeile gelöste Beschwerde. | 251 Views | 05.09.2014 | 10:21 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4367654

Stoffmeile GmbH (donaueschingen)

Zahlung erfolgt, Versand verzögert, Expresslieferung verweigert

Bestell-/Kundennummer: 119218

Habe ausdrücklich rechtzeitig bestellt und bezahlt, bei Nachfrage wurde mir gesagt,

es kann dauern, sie könnten mir nicht helfen.

Da ich einen Dekotermin habe (2 Wochen nach der Bestellung) wollte ich die Versandart wechseln und einen Express Versand selbst bezahlen und ordern, wurde mir dies verweigert, es hiesse die Mitarbeiter hätten darauf keinen Einfluss, sie seien doch nicht Amazon oder Zalando.

Es würde eben dauern, bis das zugeschnitten werde und so weiter.

Bei bestellung wurde ganz anders geredet, eben mit den freundlichsten Worten, nach erfolgter Bestellung und Bezahlung vom Service keine Spur mehr.

Kulturbüro München

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Meine Forderung an Stoffmeile GmbH: Expressversand bis 10.9 oder Geld zurück


Firma hat geantwortet nach 19 Tage nach 19 Tage
24.09.2014 | 10:46
Firmen-Antwort von: Stoffmeile GmbH
Abteilung: Kundenservice

Die Ware wurde am 18.09.2014 versendet und am 23.09.2014 zugestellt.

Wir entschuldigen uns für die verzögerte Lieferzeit.

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.10.2014 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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