Apple GmbH
Schlechter Service!
Ich war heute mit meinem iphone im Apple Store in Berlin, um es zur Reparatur abzugeben, weil der Knopf oben rechts offenbar einen Wackelkontakt hat.
Das Display geht ständig an und aus, selbst wenn es einfach nur ruhig liegt. Schreiben, Telefonieren usw. ist teilweise unmöglich, weil das Display sofort aus geht oder ständig Screenshots macht. Das ist wohl eine Art Serienfehler, für den Apple auch ein Austauschprogramm, also kostenlose Reparatur, anbietet.
Im Apple Store sagte man mir, ich könne in einer Woche (!) einen Termin bekommen, um das Telefon abzugeben. Es wird dann eingeschickt und die Reparatur dauert dann ca. 8-10 Tage!
Wie gesagt, das Iphone ist momentan quasi unbrauchbar - ich finde, es ist ein Witz bei einem so teuren Gerät eine Woche warten zu müssen, ehe man das Telefon überhaupt abgeben kann. Noch dazu, wo der Fehler ja als Serienfehler anerkannt wird!
Beschwerde ist gelöst