Nach einer Beratung mit dem KBD Mitarbeiter im Mediamarkt Worms, kündigte ich meinen Vertrag bei Kabeldeutschland und meine Frau Schloss einen neuen Vertrag ab, unter der Voraussetzung, dass es mit der Portierung der Rufnummern keine Probleme geben würde. Dies wurde bestätigt, dass die Rufnummern kostenlos portiert werden, da es angeblich intern ist. Er kopierte den Ausweis meiner Frau, die noch in der alten Wohnung wohnt bzw. gemeldet ist. Jetzt lehnt Kabel Deutschland die Portierung ab, aber erst nach der Widerrufsfrist des Vertrages.
Vertragsbestätigung kam nach wenigen Tagen, die Ablehnung der Portierung erst nach der Widerrufsfrist nach 2 Wochen. Der Mitarbeiter im Mediamarkt von Kabeldeutschland schickte den Widerruf des Vertrages an Kabeldeutschland, auch mit dem Vermerk, das wenn der Vertrag storniert bzw. dem Widerruf zugestimmt wird, das ich einen neuen Vertrag auf meinen Namen abschließe, somit würde der Portierung der Rufnummer nichts mehr im Wege stehen.
Kabeldeutschland stellt sich quer, besteht auf den Vertrag, ändert aber einseitig die Vereinbarungen, in dem Sie nicht wie zugesagt, kostenlos die Rufnummern portieren.
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