2767 Views | 15.09.2014 | 10:00 Uhr
geschrieben von Ziki Mitt

VIABUY (London)

Mehr als mangelhaft

Bestell-/Kundennummer: 1020300000

Es handelt sich hier um die VIABUY Mastercard!

SCHLAGWORTE

Kundenservice mehr als schlimm, kein Ansprechpartner, nur e-mail, die nicht wirklich beantwortet werden, sondern das sind automatische e-mails, die keinem weiter helfen.

Bestellung der Karte sehr schnell und Lieferung, das war es aber auch!

Habe mehr als 8 Tage gewartet nach dem mir Geld auf das Konto überwiesen worden ist, und dann noch der Knaller! Weil ich mir selber das Geld nicht überwiesen habe, wird das Geld einbehalten angeblich und erst in 14 Tagen meiner Karte gutgeschrieben, auf meine e-mails das ich bitte das Geld dringend brauche und was ich machen muss, dass ich auf das Geld zugreifen kann, kommt die ANTWORT "wir haben alle e-mails schon beantwortet". Jetzt bleibt mir nichts anderes übrig als einen Anwalt einzuschalten, der das Geld zurückfordert, das ist mehr als eine Frchheit und das soll SERVICE sein, im Leben nicht. Also Leute vorsicht!

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Meine Forderung an VIABUY: 2,292 euro


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


24.09.2014 | 08:18
von Ziki Mitt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider gibt es bis heute keine Antwort auf meine Beschwerde auch bis heute kann ich immer noch nicht auf mein Geld zugreifen obwohl 14 Tage um sind




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