VIABUY (London)
Mehr als mangelhaft
Bestell-/Kundennummer: 1020300000
Es handelt sich hier um die VIABUY Mastercard!
Kundenservice mehr als schlimm, kein Ansprechpartner, nur e-mail, die nicht wirklich beantwortet werden, sondern das sind automatische e-mails, die keinem weiter helfen.
Bestellung der Karte sehr schnell und Lieferung, das war es aber auch!
Habe mehr als 8 Tage gewartet nach dem mir Geld auf das Konto überwiesen worden ist, und dann noch der Knaller! Weil ich mir selber das Geld nicht überwiesen habe, wird das Geld einbehalten angeblich und erst in 14 Tagen meiner Karte gutgeschrieben, auf meine e-mails das ich bitte das Geld dringend brauche und was ich machen muss, dass ich auf das Geld zugreifen kann, kommt die ANTWORT "wir haben alle e-mails schon beantwortet". Jetzt bleibt mir nichts anderes übrig als einen Anwalt einzuschalten, der das Geld zurückfordert, das ist mehr als eine Frchheit und das soll SERVICE sein, im Leben nicht. Also Leute vorsicht!