Ich habe am Mittwoch eine Trockenbauschleifgiraffe gekauft, um den Trockenbau schneller abschließen zu können. Eine Baustelle im Haus ist auch immer eine Einschränkung.
Am Donnerstagvormittag begann ich und am Donnerstagnachmittag, nach ca. 3 Stunden Arbeit, gab der Schleifer seinen Dienst auf. Am Freitag im OBI Parchim wurde mir dann gesagt, dass das Gerät zur Reparatur/Nachbesserung eingeschickt werden muss und ein Umtausch nicht möglich ist. Die Reparatur dauert ungefähr 2-3 Wochen. Um den Versand zum Hersteller auszulösen, sollte ich einen Auftrag unterschreiben, der einen Wert von 20 Euro hat. Diese 20 Euro sollen zur Abdeckung von Kosten sein, die ein eventueller Kostenvoranschlag verursacht, falls der Fall nicht unter die Garantie fällt.
Ich habe jetzt also keine Schleifgiraffe mehr, habe Baustopp, bis das Gerät vielleicht aus der Reparatur zurückkommt, hab keine Gewissheit, dass nicht noch Reparaturkosten auf mich zukommen und bin 200 Euro ärmer!
Fazit: Sollte man Geräte kaufen, um sie auch zu nutzen, sollte man von Maschinen und Geräten von OBI Abstand nehmen und lieber im Fachhandel kaufen. Bei Würth hätte diese Maschine das doppelte gekostet, hätte aber funktioniert.
Ich benötige die Baumarktkette OBI nicht mehr.
Hatte einen ähnlichen Vorfall vor einigen Jahren bei OBI Schwerin schon einmal mit einer Kettensäge des Herstellers variolux.
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ich würde an Ihrer Stelle noch einmal zu OBI hinfahren und um ein neues bzw. Austauschgerät bitten. Gleichzeitig würde ich dem Geschäftsführer dort mitteilen, dass OBI- sofern nicht wenigstens ein Austauschgerät zur Verfügung gestellt wird - für die jetzt entstehenden Folgekosten aufkommen wird, wenn sich herausstellt, dass hier die Gewährleistung greift (Stillegung Bau, ggf. Beschaffung eines Ersatzgerätes, Fahrkosten usw.).
Hier noch ein Link, wo Sie ein Ersatzgerät leihen könnten (ist allerdings ca. 90 km von Parchim entfernt). Eventuell haben Sie diese Möglichkeit ja auch in der Nähe.
www.miet24.de/mieten/baumaschinen/wandbearbeitung/schleif-giraffen/schleif-giraffen-1014331
Viel Erfolg,
Phönix
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Da hat die Taste geprellt.
Beschwerde ist noch nicht gelöst