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Startseite > Haus und Wohnen > Gasversorger > Gas.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 84209
Durch gas.de gelöste Beschwerde. | 554 Views | 18.09.2014 | 11:30 Uhr
geschrieben von Tobias König

gas.de Versorgungsgesellschaft mbH (Düsseldorf)

Abschlussrechnung immer noch nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 14202641

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 01.08.2014 lief mein Gasvertrag bei Gas.de aus. Ich habe immernoch keine Abrechnung erhalten. Jegliche Kontaktversuche per E-Mail oder Telefon, wurden mit dem Hinweis beantwortet, dass man mein Anliegen an die entsprechende Abteilung weiterleitet.

Ist anscheinend eine Standardantwort, die man dort bekommt. Die gesetzliche Frist von 6 Wochen ist ebenfalls bereits überschritten. Sollte sich nicht in den nächsten 5 Werktagen etwas tun, werde ich wohl die Schlichtungsstelle einschalten.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an gas.de Versorgungsgesellschaft mbH: Abschlussrechnung erstellen!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.09.2014 | 12:50
Firmen-Antwort von: gas.de Versorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr König,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären. Hierzu werden wir uns per E-Mail mit Ihnen in Kontakt setzen.

Freundliche Grüße

Ihr gas.de Kundenservice

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


02.11.2014 | 15:46
von Tobias König gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über gas.de. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über gas.de aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über gas.de. Regelverstoß |

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