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313 Views | 18.09.2014 | 16:50 Uhr
geschrieben von Heinrich Uerpmann

Deutsche Postbank AG (Bonn)

Bei Einzahlung eines Verr-Schecks auf eigenes Kto. ist

Bestell-/Kundennummer: NFI-130 Ba / GIR0000009296178

Am 15.08. wurde von mir ein Verr. - Scheck zur Gutschrift auf mein Postbankkonto eingereicht. Trotz Kontrolle durch den Mitarbeiter wurde übersehen das statt einer 6 eine 8 als erste Ziffer auf dem Auftrag stand.

Auf Nachfrage nach dem Verbleib des Schecks wurde mir von PoBa München mitgeteilt, dass ich den Aussteller dieses Schecks beauftragen soll, einen neuen Scheck auszustellen und den alten Scheck sperren zu lassen.

Statt nun die Gutschrift von dem anderne Konto zurückzubuchen und meinem Konto gutschreiben zu lassen verlangt nun die Postbank für die Nachforschung (Obwohl die Sachlage eigentlich klar und deutlich ist) die Bearbeitungsgebühr von € 21,-!

Der Betrag des Verr. -Schecks beläuft sich auf € 5,99.

Der Schaltermitarbeiter hat zumindest eine Mitschuld an Fehlausstellung des Formulars.

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