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Durch E-Plus endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 168 Views | 02.10.2014 | 11:57 Uhr
geschrieben von Herbert Zürlick

E-Plus (14425 Potsdam)

Restguthaben wird nicht ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: Katen-Nr. 002335742449

Am 10.7.2014 habe ich per Einschreiben meine Prepaidkarte gekündigt,

Nachdem trotz eines Restguthabens von 18,90 € mein Telefon abgeschaltet wurde.

Anlagen waren: Kopie des Prepaid-Vertrages

Kopie Personalausweis

2 Kopien der Guthabenauszahlung mit meinen Bankdaten

mit Original Prepaid-SIM-Karte Nr.: 002335742449

Guthaben wurde bis heute den 28.9.2014 noch nicht erstattet.

Dies stellt eine rechtswidrige Bereicherung dar.

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Meine Forderung an E-Plus: Umgehende Erstattung des Restguthabens


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


11.10.2014 | 11:57
von Herbert Zürlick noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Antwort, kein Zahlungseingang


25.10.2014 | 14:23
von Herbert Zürlick noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Firma hat weder geantwortet,
noch Zahlung geleistet!


17.11.2014 | 09:55
von Herbert Zürlick endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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