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Startseite > Online Shops > Möbel > Home24.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 84925
Durch Home24.de gelöste Beschwerde. | 265 Views | 01.10.2014 | 20:39 Uhr
geschrieben von Harald Hoffmann

Home24.de (Berlin)

Defektes Möbelstück

Bestell-/Kundennummer: 10104000797369

BILDER
1 reclabox beschwerde de 84925 thumb
2 Bilder

Ich hatte im Mai bei Home 24 ein Highboard bestellt, sechs Wochen Lieferzeit. Nach sechs Wochen kam das Highboard mit Aufbau-Service. Beim Aufbau stellte man fest, dass einige Teile defekt waren. Das Team sagte, die defekten Teile werden ausgetauscht. Bei der Nachkontrolle stellten wir noch mehr Mängel fest, und ließen das Highboard wieder abholen. Das neue sollte wieder 6 Wochen dauern, leider war kein Aufbau-Team dabei, und wir ließen das Highboard stonieren. Jetzt verlangt Home 24 den Preis für den Aufbau des ersten Highboard. Telefonisch habe ich es zigmal probiert (bis zu 40 Minuten), aber die Stimme sagt alle 15 Sekunden, dass die Drähte glühen. (Hoffentlich ist da nix passiert.) Kann nur sagen, Hände weg.

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Kommentare und Trackbacks (2)


09.10.2014 | 09:12
von Harald Hoffmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe noch keinen Bescheid bekommen


23.10.2014 | 15:04
von Harald Hoffmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach mehrmaligen schreiben, wurde die Mahnung zurückgenommen.




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