Beschwerde lesen

Ich habe bei Baur-Versand einen Tiefkühlschrank bestellt. Mir wurde mitgeteilt, dass dieser erst in drei Wochen lieferbar ist. Es kam wie es kommen mußte, mein Tiefkühler geht in die ewiegen Jagdgründe, was nun?

Ich rief bei den Kundendienst an, ob es eine Möglichkeit gebe, ein anderes Gerät zu bekommen. Die höfliche Beraterin machte einen ausfindig der war 220. -€ teurer aber inerhalb von 24 Std. lieferbar, ich war froh so kann ich alles retten was an Ware im defekten Schrank ist. Jetzt kommt der Hagen an der Sache da ich immer alles auf Raten mache und mir vorher schon was geholt hatte, sollte ich 250. -€ anzahlen das wäre kein Problem, wenn nicht die Zeit der Überweisung zulang wäre, den erst dann wird er ausgeliefert wenn das Geld bei Baur ist, in dieser Zeit ist alles verdorben und das ist nicht wenig.

Die Aufforderung zum Anzahlen kamm per Mail und es war Glück das ich es gelesen habe, aber es war zu spät. Ich war immer zufrieden mit Baur. Es gab nie Probleme, aber jetzt ist das Vertrauen weg ich werde einen gehörigen Schaden davon tragen vielen Dank Baur-Versand Ps. Es wäre viel einfacher mich anzurufen, damit ich das Geld sofort hätte überweisen können, den einen Euro hatte ich auch noch gehabt.