Beschwerde lesen

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Der DPD Fahrer hatte angeblich keine Zeit mehr das Packet auszuliefern, obwohl er nur knapp 0,5 km von unserer Strasse entfernt war und das um 15 Uhr an einem Dienstag. Dann ist er in eine andere Richtung gefahren, laut Life Tracking von DPD. Dann habe ich mich an den Telefon Service gewendet und der Herr hat mir zugesichert, dass das Packet heute (Mittwoch) ankommen würde und man sich mit dem Fahrer unterhalten würde.

Bezüglich des Zeitmangels. Heute (Mittwoch) wurde das Packet aus "Platzmangel" (obwohl das Packet klein ist) nicht mitgenommen. Wurde das jetzt extra wegen der Beschwerde nicht mitgenommen? (Vermutung). Obwohl der Servicearbeiter am Telefon die heutige Anlieferung versichert hat! Das Paket wird morgen nicht mehr gebraucht, da es ins Ausland mitgenommen werden sollte und heute das Flugzeug abfliegt. Von daher erhalte ich irgendwann demnächst ein Paket was nicht mehr gebraucht wird und das nur dank DPDs "qualitativer", "zuverlässiger" und "schneller" Dienstleistung. Sicherlich erhalte ich keine Antwort auf dieses Schreiben oder im besten Fall eine Standart Abfertigungs Mail Von DPD. Mit dem Inhalt: Entschuldigung, Service Verbessern usw. Jedes mal nur Probleme und Unanehmlichkeiten mit DPD.