Beschwerde lesen

Hallo.

Ich hatte mehrere Teile bei Jack & Jones bestellt. (Warenwert ~ 500€).

Gestern Abend um kurz nach 8 wurde das Paket (ziemlich großes Paket) auch ausgeliefert. Als ich wieder drinnen war fiel mir auf, dass ein Umreifungsband an der einen Seite am Paket fehlte. Das Paket lies sich auch öffnen, ohne dass das letzte Umreifungsband zerschnitten werden musste. Es lies sich einfach abstreifen. Geklebt war ja nix.

Innen war reinstes Chaos und ich musste mit Erschrecken feststellen, dass (welch Zufall) ausgerechnet die beiden Tüten der 2 bestellten Sakkos an der verschweisten Seite mittig nach unten aufgerissen waren (die andere Seite war ja mit Tesafilm zugeklebt, weil es wohl schon mal irgendwo war - ist ja auch nicht weiter schlimm). Die Tüten waren also halb aufgerissen und die Sakkos wurden scheinbar einfach geknüllt wieder reingelegt.

Mit scheint es so, als ob der Fahrer oder wer auch immer sich hier meine Ware angeschaut und vielleicht auch noch anprobiert hat.

Ich gehe mal nicht davon aus, dass Jack & Jones seine Sakkos einfach so in halb offenen Tüten in den Karton legt.

Ich würde gern mal eine Stellungnahme Ihrerseits hören.