Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde. | 175 Views | 17.10.2014 | 10:24 Uhr
geschrieben von Claudia Timm

immergrün-Energie GmbH (Köln)

Keine Jahresabschlussrechnung erhalten

Bestell-/Kundennummer: 0A3X1R5OAW

Nach mehrfach unbeantworteten Mails, ist es nun schon 5 Monate her, an dem ich den Zählerstand abgelesen habe. Und es passiert nichts!

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Meine Forderung an immergrün-Energie GmbH: Jahresabschlussrechnung und - zahlung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.10.2014 | 10:24
Firmen-Antwort von: immergrün-Energie GmbH
Abteilung: Online

Sehr geehrte Frau Timm,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
immergrün! -Energie GmbH
Kundenservice-Online

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.10.2014 | 21:08
von Claudia Timm gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Abrechnung und scheck (ca. 600,-) kam wenige tage nach der beschwerde an. aber keine herabstufung des monatlichen abschlags.




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