1548 Views | 17.10.2014 | 14:22 Uhr
geschrieben von Der Widerspenstige

Deutsche Post AG (Frankfurt)

Auslandssendungen vor allem aus China benötigen immer länger

Bestell-/Kundennummer: RI050273846CN

Ich bestelle regelmäßig kleine Warensendungen im Ausland - vor allem aus China.

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Am Anfang haben solche Warensendungen ca. 3 Wochen benötigt um anzukommen.

Inzwischen sind 5 Wochen die Regel und einige Sendungen kommen gar nicht mehr an!

Eine Sendung hat letztens sogar 62 Tage benötigt um bei mir anzukommen!

Siehe auch de.reclabox.com/beschwerde/53024-deutsche-post-frankfurt-deutsche-post-liefert-sendungen-aus-hongkong-nicht-aus

Hier habe ich eine Sendung mit Tracking, bei der man sehen kann, dass die Sendung den Zoll in Hongkong verlassen hat, aber niemals hier bearbeitet wurde.

Der Grund dürfte in den Zollstellen, der Deutschen Post zu suchen sein, vor allem bei der Niederlassung in Frankfurt und Leipzig.

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Meine Forderung an Deutsche Post AG: Zeitgerechte Bearbeitung der Post in den Zollstellen


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Kommentare und Trackbacks (4)


23.10.2014 | 15:42
von Der Widerspenstige noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bislang gibt es noch keine Reaktion seitens der Post oder des Zoll!

Ich habe hier noch ein weiteres aktuelles Beispiel:
Am 29.08.14 habe ich ein Steckernetzteil gekauft.
Verschickt wurde es über Singapore Post via Air Mail.
Diese Brief-Warensendung wurde erst am 17.10.14 von unserem Zoll bearbeitet (Stempel PostAG Bremerhafen).
Am 23.10.14 ist die Sendung bei mir angekommen - also erst 5 Tage später.
Insgesamt war die Sendung 55 Tage unterwegs!


04.11.2014 | 15:52
von Der Widerspenstige noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bislang noch keine Reaktion der deutschen Post.

Es ist auffällig das bei Sendungen mit Tracking-Nr. zwar ein Eintrag beim Verlassen des Zoll im Ursprungsland existiert, aber kein Eintrag für die Ankunft in unserem Land.
Dies habe ich nun auch für Sendungen erlebt die bei mir eingetroffen sind. Die Einträge fehlen einfach im Tracking!
Offensichtlich werden Sendungen einfach nicht mehr bei uns registriert bzw. gescannt.
Wenn man Pech hat kommen welche auch gar nicht mehr an.


17.12.2014 | 11:49
von ReclaBoxler-3224551 | Regelverstoß melden
Ich möchte mich dieser Beschwerde gerne anschließen. Jedoch sehe ich die Option einer Sammelbeschwerde nicht.

Ich ebenfalls warte seit November auf Pakete aus China. Hierbei handelt es um Geschenke zu Weihnachten! Die Kollegen aus China haben Sie mir bereits im November geschickt damit Sie eben rechtzeitig zu Weihnachten hier sind.

Seit 23.11.2014 liegt keine Änderung der Sendungsverfolgung vor!
Angehangen ist nur eine Sendung von mehreren!
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27.01.2015 | 18:33
von Alberich | Regelverstoß melden
Leider habe ich auch die Erfahrung machen müssen, dass Einschreiben mit Chinapost nach dem Start in Peking vom Radar der Trackingsysteme verschwinden und ich kann nur hoffen, dass die Post doch noch zustellt.
Ich kann nur vermuten, dass es mit einer Schwemme solcher Sendungen zu Weihnachten zu tun hat. Trotzdem ist es eine Vorgehensweise, die mein Vertrauen in die Deutsche Post erschüttert hat. Ich werde in Zukunft andere Wege beschreiten, wenn ich kleinere Waren aus dem Ausland bestelle.
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