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100 Views | 13.10.2014 | 16:46 Uhr
geschrieben von M. Reischmann

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Mal wieder Paket verschollen.

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 01266141831326

Schon wieder einmal.

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2 Bilder

Wie schon dreimal zuvor geschehen, ist ein Paket verschwunden. Kein Mensch kümmert sich um das Anliegen des Versenders (also mir) - der Käufer nervt mich täglich mit beleidigenden Emails - und das Paket bleibt weiter verschwunden. Bei der letzten Paket-Eskalation wurde mir nach 2 Monaten endlich ein Brief mit 2 Versandgutscheinen geschickt. Leider hat der Sachbearbeiter vergessen, die Gutscheine mit hineinzulegen und so hatte ich nur einen dummen Brief mit 2 Schreibfehlern.

DIESMAL verlange ich eine lückenlose Aufklärung.

Vorgangsnummer: 10800688

WO ZUR HÖLLE IST MEIN PAKET UND WARUM KÜMMERT SICH NIEMAND!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: ZUSTELLUNG DES PAKETES AN DIE RICHTIGE ADRESSE, ODER GELD-ZURÜCK


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