Beschwerde lesen

Nie wieder gehe ich zu Innova vor allem bei uns in Berlin -Prenzlauberg.

1. Service ist unfreundlich, wir haben Bosch Kühlschrank gekauft und alles aufeinmal bezahlt plus Lieferung. Uns wurde versprochen 5 bis 6 Tagen ist der Kühlschrank bei Ihnen. Am 04.10.2014 haben wir ihn bestellt. Nach einer Woche kam er nicht, wir sind zum Jurgen. W. gegangen und gefragt wann und wo unser Bosch ist. Antwort war: kann nix dafür, weiss nix. Und unfreundlich mit Aggression noch dazu "müsstet ihr wo anders bestellen". Als wir stornieren wollten, nahm er alles zurück, und versprach diese Woche zu klären. Also kam der kühlschrank erst am 20.10.2014. 2 Wochen so schnell sind die.

2. Lieferservice hiess es: Die männer Frühstücken, die bringen den Kühlschrank nach oben bis auf die Wohnung packen ihn aus nehmen Verpackung mit.

Kann nur eins sagen, die Frühstücken sehr schlecht, die haben ihn im ersten Stock hingestellt und weggefahren passte nicht in Fahrstul das wars.

3. Wollte mein Geld zurück, die 20 euro Lieferservice. mir wurde gesagt selber Schuld. Hat sich sache erledigt.

Bin schockiert, was die Verkäufer machen.