Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 234 Views | 28.10.2014 | 21:48 Uhr
geschrieben von Etwin Kesseler

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket angeblich zugestellt, aber nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 01595069949890

Ein laut Sendungsverfolgung mir am 22.10.2014 zugestelltes Paket habe ich nicht erhalten. Es befand sich auch kein Zettel oder Nachweis in meinem Briefkasten. Auf meine Mailanfrage wurde nicht geantwortet.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung des Paketes oder Erstattung des Kaufpreises


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.10.2014 | 17:06
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Tag Herr Kesseler,

vielen Dank für Ihre Nachricht auf Reclabox. Wir haben Ihren Fall an unsere Kollegen vor Ort zur Prüfung und Klärung weitergeleitet.

Um Sie hierzu direkt kontaktieren zu können, würden wir Sie bitten, uns eine kurze E-Mail mit der Paketscheinnummer an socialmedia spider monkey dpd.de zu senden.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


05.11.2014 | 06:06
von Etwin Kesseler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Trotz weiterer Emails an DPD bislang keine weitere Antwort bezüglich des verloren gegangenen Paketes.


26.11.2014 | 09:55
von Etwin Kesseler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach wie vor reagiert DPD nicht auf den Verlust meines Paketes sondern behauptet nur weiterhin das Paket an eine mir nicht bekannte
Person zugestellt zu haben. Auf insgesamt 3 weitere Emails an DPD bekam ich keine Antwort.




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