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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 86425
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 671 Views | 30.10.2014 | 17:20 Uhr
geschrieben von Heiko Kiene

ExtraEnergie GmbH (Chemnitz)

Jahresabschlussrechnung Überschuss ausbezahlen

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 01729455

Mein Jahresabschluss ergab einen Überschuss von 740,80 Euro.

Dieses Geld möchte ich gern innerhalb der Frist von 30 Tagen nach Rechnungsstellung auf mein ihnen bekanntes Abrechnungskonto (Girokonto) überwiesen bekommen. (Paragraph 286 BGB)

Das Verrechnen von Guthaben mit noch nicht fälligen Abschlagsbeträgen ist lt. Urteil AG Menden (Sauerland) AZ 3 C 273/12 unzulässig.

Falls dieses nicht umgehend geschieht werde ich Beschwerde bei der www.schlichtungsstelle-energie.de einreichen und behalte mir weitere gerichtliche Schritte vor.

Diverse Anrufe wurden nicht angenommen bzw. warte ich auf Rückantwort per E-Mail.

Kundennummer 01645792

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: 740,80 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.11.2014 | 17:19
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Kiene,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Ihre Anfrage befindet sich aktuell bei der Fachabteilung in Klärung.

Selbstverständlich werden wir Sie sofort informieren, sobald sich neue Informationen für Sie ergeben.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (2)


31.10.2014 | 07:19
von Heiko Kiene noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld soll überwiesen werden lt. Email von Prioenergie. Noch ist nichts eingegangen.


17.11.2014 | 18:41
von Heiko Kiene gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld wurde überwiesen. dauert nur etwas




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