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708 Views | 06.11.2014 | 15:51 Uhr
ROLLER GmbH & Co. KG (Ludwigsburg)
Umsonst 20 km gefahren
Bestell-/Kundennummer: Art Nr 03600028 WG1203
Am Montag um 14:20 möchten wir kaufen ein Bett das war im Angebot. Personal von Roller hat uns informiert, das die gehabt nur 3 Strück. Also solche Angebot muss nich unbedigt stattfinden, das ist lächerlich wir haben um 10:00 heute angerufen und haben wir antwort bekommen, das 100% ist diese ware noch in lager bis 14 uhr also umsonst sind wir gefahren 20 km. Das passiert uns schon zwei mall und dritte mal bestimmt pasiert nicht, Mit; freundliche; Grüsse Fam Grundt
ofortantwort06.11.2014 | 15:51
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Familie Grundt,
Ihr Unmut is verständlich. Es tut uns wirklich leid, dass wir zu wenige Artikel auf Lager hatten und Sie den Weg bi zum ROLLER Markt umsonst gemacht haben. Die Warenverfügbarkeit kann man auch jederzeit telefonisch erfragen. Vielleicht rufen Sie vor Ihrem nächsten Besuch kurz an, dann können wir für Sie ermitteln, ob ein bestimmtes Produkt vor Ort ist.
Viele Grüße,
Der Kundenservice von ROLLER
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