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728 Views | 07.11.2014 | 08:55 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 107870
Mehrere Artikel eingeschickt. Abzüge für 2 Handys jeweils um 98%. Andere Dinge wie Webcams, die sie angeblich ankaufen werden plötzlich nicht angekauft. Warum dann behaupten man würde es tun?
Nicht den Aufwand wert an Zoxs Ware zu schicken. Zudem dauerte Bewertung fast einen Monat da angeblich laut Hotline viele Mitarbeiter krank sind.
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
leider waren die alten Geräte Sony Ericsson K770i, BenQ-Siemens EF81 in einem sehr schlechten Zustand, dazu noch defekt. Selbstverständlich können wir da nur einen Bruchteil des ursprünglich errechneten Ankaufpreis zahlen und bitten um Verständnis.
Die Ankaufbedingungen sagen ganz klar, dass wir keine Webcams ankaufen und selbstverständlich ist die Webcam nun nicht mehr auf unserem Portal zu finden. Wir hätten Ihnen für diesen Artikel den kostenlosen Versand gewährt, da es nicht Ihr Fehler war.
Anbei Fotos zu Ihren Artikeln, die einen guten Durchschnitt über die Qualität der eingelieferten Artikel liefern.
Wir hoffen das Problem selbstverständlich lösen zu können und möchten die Situation aufklären.
Liebe Grüße aus Wesel
Marius Weber
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ich kenne das zu genüge, das die Preisvorstellungen meist massiv abweichen. Meist sind die Vorstellungen auch weit überzogen. Bei Privatverkäufen (oder eBay) verdient man manchmal mehr.
Erst neulich habe ich das mit einer Diesel Uhr im privaten Bereich erlebt. Privater Verkäufer wollte 250 Euro für eine Diesel-Uhr haben. 2 Jahre alt und getragen. Neupreis lag mal bei 399,00 Euro. Zwischenzeitlich wird sie aber neu im Handel für 198 Euro angeboten.
Also kurz gerechnet: Fiktive Umsatzsteuer runtergerechnet, dann noch 20% Altersabschlag weg. Mein Angebot war dann 135 Euro. Verkäufer wurde ausfallend.