Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 198 Views | 17.11.2014 | 16:56 Uhr
geschrieben von David Peters

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket kommt nicht an, Sendung seit mehreren Tagen in Zustellung

Bestell-/Kundennummer: 73310178977162

Meine Sendung kommt einfach nicht an, seit dem 11.11 warte ich. In der Sendungsverfolgung steht jeden Tag "in Zustellung". Jeden tag Nach 20.00 Uhr beim freundlichen Service Center angerufen und wurde immer nur vertröstet, dass der Fahrer noch unterwegs sei. Das ist mir jetzt schon zum zweiten Mal bei Hermes passiert, dass die Sendung nicht kommt.

Das Paket ist von mytous, Geburtstagsgeschenke für meine Tochter, die sie jetzt dank Hermes zu spät bekommt.

Werde heute nochmal losfahren und neue Geschenke kaufen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung von Versandkosten + 10% Erstattung des Warenwerts


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.11.2014 | 07:47
von David Peters gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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