372 Views | 14.11.2014 | 15:25 Uhr
geschrieben von Tino Stephan

Enterprise Autovermietung Deutschland GmbH (Eschborn)

Nicht verschuldeter Schaden bei Automietung über ENTERPRISE

Bestell-/Kundennummer: 147270230

Hallo,

SCHLAGWORTE

Ich habe für den folgen Zeitraum ein Auto bei Enterprise gemietet, als Testlauf für meinen Arbeitgeber, da wir in nächster Zeit öfters einen Mietwagen benötigen.

Mietbeginn: Dienstag, 11. November 2014 at 08:00

Mietende: Donnerstag, 13. November 2014 at 08:30

Bei der Fahrzeugabnahme war zunächst mein eigentliches Fahrzeug nicht da, daher wurde ich in eine höhere Klasse umgebucht. Soweit so gut. Wir sind wie üblich, um das Auto herum gegangen und haben nur bei der vorderen, rechten Felge etwas bemerkt. Die dort befindliche Stelle wurde mir als Dreck dargestellt und dementsprechend nicht im Schadensbericht vermerkt. Damit war die Felge kontrolliert, der Rest des Autos war in Ordnung.

Bei der Abgabe am Donenrstag habe ich dann das Auto vor der Tiefgarage abgestellt, da die Einfahrt sehr eng ist. Eine Mitarbeiterin fuhr das Auto in die Tiefgarage und bemerkte dann einen Kratzer (kleiner als ein 2€ Stück), eben an der vorderen Rechten Felge.

Der Schadensbetrag von 79,99€ wurde mir dann per Kreditkarte berechnet.

Ich kann den Schaden nicht nachvollziehen, da ich nur auf einem Gewerbegelände und Rasen geparkt habe, daher sind Bordsteine ausgeschlossen. Zudem kann sich der Schaden auch beim Einfahren in die Tiefgarage ereignet haben.

Ich fordere 79,99€ von Enterprise zurück

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Meine Forderung an Enterprise Autovermietung Deutschland GmbH: 79,99€


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


29.12.2014 | 16:37
von Tino Stephan noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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