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Sehr geehrte Damen und Herren,

vor etwa 1 Monat und 2 Wochen habe ich in der Filiale Gamestop mein Xbox one gegen ein Playstation 4 weiss tauschen wollen, nur hatten die Kollegen es nicht parat und so mit musste ich 2 Wochen warten. Nach 2 Woche hat sich keiner bei mir gemeldet und so ging ich wieder in die Filiale nach Osnabrück. Leider ohne Erfolg, weil der PS 4 in weiss nicht angekommen war. Es hieß ich muss weiterhin warten und mir wurde ein Gutschein in dem Wert vom Xbox one gestellt. Nach langem Warten und keinem Rückruf von der Filiale musste ich wieder in Gamestop. Die Anrufe von mir in die Filiale waren auch hoffnungslos, da keiner ran ging, ziemlich schlecht für so ein Top Gamestop-Betrieb. Nun war ich heute wieder da ohne Erfolg! Die Konsole war wieder nicht vorhanden und ich mit meiner Geduld am Ende! Es hieß das Sony, den Termin verschoben hat, aber es kann doch nicht sein, dass man mich seit mehr als einem Monat warten lässt. Mit diesem schreiben hoffe ich, dass alles schneller passiert.

Mgf