Beschwerde lesen

Erstmal schönen Dank, dass Sie mir meine Reisenunterlagen durchgefaxt haben, Sie versprachen es mir, bis heute nicht angekommen, wir flogen mit 3 Personen, aber 2 Personen durften nur einreisen, weil 1 Person nur einen Personalausweis hatte, vorher telefoniert mit Düsseldorf Reisebüro. Sie sagten, kein Problem, er wurde verhaftet in Antalya am 12.11.2014.

Wir gingen noch mit zur Polizei, sie sagten er würde am nächsten Tag wieder nach Deutschland gebracht, ohne Kosten, jetzt wollten wir auch wieder zurück fliegen, denn unser Urlaub war gelaufen, wir gingen in ein fdi Reiseburo am Flughafen und versuchten einen Flug nach Erfurt zu bekommen.

Ich gab meine Unterlagen hin, sie sagten es kann 3 Stunden dauern. Nach 3 Stunden sagten Sie uns keine Chance, mitlerweile war es 6 Uhr morgens, jetzt entschlossen wir uns doch die 2 Tage in Antalya zu bleiben.

Jetzt stellte ich fest, dass mein Transfergutschein fehlte, und wir mussten 90 Euro Taxi bezahlen. Reisebüro entwendet, 5 Zeugen, im Hotel angekommen, Anruf bekommen, er muss den Rücklug nochmal bezahlen von 150 Euro, Reiseleitung angerufen, Sie wollen sich drum kümmern, nichts passierte, am 15.11 kam Reiseleiter ins Hotel.

Ich beschwerte mich, er sagte heute ist Ihre Abreisetag da zählt keine Beschwerde mehr,10 Zeugen, absolut eine Frechheit. Ich werde bestimmt einen Anwalt beauftragen. Denn sowas muss man sich nicht gefallen lassen!