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Durch Deutsche Post gelöste Beschwerde. | 70 Views | 18.11.2014 | 20:43 Uhr
geschrieben von Benjamin Kühn

Deutsche Post AG (Bonn)

Paketmarken bestellt, nichts erhalten, keinerlei Reaktion Beschwe

Bestell-/Kundennummer: 3120988081

In der E-Filiale zwei Paketmarken bestellt, das System sollte diese erzeugen und als PDF per E-Mail versenden. Leider ist nichts passiert, akut weiß ich nicht, ob die Marken noch kommen, ob der Betrag von der Kreditkarte abgebucht ist oder nicht. Telefonisch erreicht man nur eine ziemlich pampige Dame, die in ihrem System auch nichts sieht, auf E-Mails wird nicht reagiert.

Als Kunde ist man hier Betatester. Leider ein ziemliches Armutszeugnis.

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Kommentare und Trackbacks (1)


30.12.2014 | 20:52
von Benjamin Kühn gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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