Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Unterföhring)
Geld ist verschwunden
Bestell-/Kundennummer: 132226710
Hallo,
Ich wende mich noch mal an Sie und habe desöfteren Kabel Deutschland kontaktiert .
Was ist mit meinem Geld von 11.11.2014? Die Hundert Euro und das Geld für die anderen Monate passiert? Ich werde übers Ohr gezogen, aber mächtig, denn keiner kann mir sagen, was damit ist die einen sagen ist verrechnet, und die anderen sagen, ist nicht eingegangen.
Wir haben morgen den 28.11.2014, wenn es bis dahin nicht geklärt ist, werde ich es der Presse mitteilen, dass ich von Kabel Deutschland betrogen wurde, denn es kann nicht passieren, dass das Geld verschwindet und es immer heißt, das ist eine Rechnung von dem letzten Monat. Ich habe alle Kontoauszüge, was ihr bekommen habt. Genauso wie ich eine Entschädigung verlange für das zweimal abgestellte Internet für 4 Tage. Das geht garnicht, denn es war alles bezahlt!
Ich werde von Ihnen bedrängt, die Rechnung zu bezahlen, die bereits bezahlt wurde. So geht es hier nicht und noch was. Mein Internet fällt immer aus oder ist sehr langsam. Das habe ich mal zwei Monate gehabt und es wurde gesagt ,es gibt eine Entschädigung und habe nichts bekommen, rein garnichts.
Was soll das hier werden, schreiben sie mir zurück, wie wir weiter verfahren!
Mfg Rene Hayer.