HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (Löhne)
Empfänger nicht angetroffen obwohl zuhause!
Da mein Päckchen heute laut der Sendeverfolgung zugestellt werden sollte, habe ich den ganzen Vormittag sehnlichst darauf gewartet, dass es an der Tür klingelt. Leider war dem nicht so. Stattdessen fand ich einen Zettel im Briefkasten mit der Mitteilung, dass ich nicht angetroffen wurde!
Wenig später konnte ich dies auch im Internet bei der Sendeverfolgung nachlesen. Wie dreist ist das denn bitte? Ich war seitdem die Sendung sich (angeblich) in Zustellung befindet in der Küche und dort kann man das Klingeln laut und deutlich hören. Es war nix. Die Klingel funktioniert auch. Hat mir meine Großmutter, die eben zu Besuch kam bestätigt. Ich bin doch nicht blöd.
Sind manche Fahrer am Samstag zu faul zu klingeln und wollen nur schnell wieder nachhause? Oder warum passiert sowas? Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus. 5 Schritte weiter, hätte man es auch bei der Nachbarin abgeben können. Die ist am Wochenende auch immer daheim. Auch nicht geschehen.
Dazu fehlen mir echt die Worte.
12.01.2015 | 08:48
Abteilung: Beschwerdemanagement
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Reklamation!
Leider konnte untern den Daten aber kein Auftrag verzeichnen werden.
Um Ihnen bei dem Anliegen weiterhelfen zu können, werden bitte folgende Angaben benötigt:
- Auftrags-/ Kundendaten (Name + Anschrift usw.), Auftraggeber/Versender, Ware/Artikel!
Vielen Dank.
Beschwerdemanagement
HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG
Friedrichstr. 18
32584 Löhne
Hermes halt.