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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 363 Views | 04.12.2014 | 14:45 Uhr
geschrieben von Elke G.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wird nicht zum Absender zurückgeschickt

Hallo

am 28.11.2014 wurde meine Sendung (Sendungs-ID 09326144560790) storniert, aber bis heute ist es nicht gelungen die Sendung an den Absender zurückzuschicken.

Ich habe schon zwei mal angerufen, es wurde nochmals storniert und es wurde gesagt, das Paket wird zum Absender zurückgeschickt, aber nichts bis heute.

Bitte helfen Sie mir.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Das Paket soll an den Absender in Brandenburg zurückgeschickt werden


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


08.12.2014 | 14:53
von Elke G. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dank einer sehr freundlichen am Telefon, sie hat es geschafft




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