ExtraEnergie GmbH (Neuss)
Fehlende Schlussrechnung, statt dessen RA
Bestell-/Kundennummer: 5859
Bis 31.05.2014 erfolgte die Strombelieferung durch Fa. Extraenergie. Ich habe meine Kosten alle bezahlt.
Eine Endabrechnung wurde mir nie zugestellt. Dies wäre für eine seriöse Firma, aber doch wohl selbstverständlich. Deshalb sind mir auch keine noch offen stehenden Posten bekannt.
Nun erhalte ich durch die Rechtsanwaltskanzlei Muth und Faust eine Zahlungsauafforderung, wonach ich €107,53 zu bis spätestens 13.12.2014 bezahlen habe (Forderung € 37,33, Kosten und Auslagen € 70,20!), ansonsten gerichtliche Geltendmachung.
Da ich keine Endabrechung erhielt, kann ich die angebliche Forderung nicht überprüfen; ich bestreite diese deshalb auch.
Ich fordere eine nachprüfbare Schlussabrechnung!
10.12.2014 | 16:00
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Wagner,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Selbstverständlich werden wir Sie sofort informieren, falls sich unsererseits neue Informationen für Sie ergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre HitEnergie
Habe den RA postwenden eine E-Mail gesandt, bis heute allerdings noch keine Reaktion.