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Startseite > Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > Fossil > gelöste Beschwerde-Nr.: 89387
Durch Fossil gelöste Beschwerde. | 737 Views | 11.12.2014 | 07:41 Uhr
geschrieben von Kathrin Stieß

Fossil GmbH (Grabenstätt)

42 E-Mails um Geld zurückerstattet zu bekommen

Wollte hiermit meine vorangegangene Beschwerde bestätigen. ich bin die Kundin, die bereits seit fast einem halben Jahr auf Erstattung von Fossil wegen meines Michael Kors Ring wartet. Nach mehreren Entschuldigungsnachrichten. " Ich kümmere mich-Blabla" vom Kundenservice habe ich immer noch kein Geld erhalten. Bodenlose Frechheit ist das. stets kommen neue Ausreden. Mir kommt es vor, dass es Taktik ist und der Kunde entnervt aufgibt. Stets wird an eine andere Person verwiesen. oder die Buchhaltung. viel heiße Luft eben.

Nie wieder Fossil! Hatte anfangs das Gefühl, dass man in der Schweiz beim Kundenservice ehrlich an Hilfe interessiert ist- nachdem wieder mehrere Wochen ins Land gegangen sind, muss ich diese anfängliche Meinung revidieren;-( Sehr schlechte Arbeit wird dort geleistet!

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Meine Forderung an Fossil GmbH: Erstattung meines Ringes, den ich zahlte, zuzüglich Bonus für die lange Wartezeit und den Ärger


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Kommentare und Trackbacks (5)


01.01.2015 | 12:10
von Kathrin Stieß gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach viel Ärger habe ich lächerliche 30 Euro erhalten, was wirklich nicht dem Wert des Ringes und meiner halbjährlichen Beschwerde angemessen ist. Ich bleibe dabei-nie wieder Fossil. Die Qualiät ist minderertig und die Preise überteuert.


01.01.2015 | 19:46
von ReclaBoxler-8558384 | Regelverstoß melden
Ähm, was hat ein Michael Kors Ring mit Fossil zu tun?

Richtig, nichts.

12.01.2015 | 20:28
von ReclaBoxler-8558384 | Regelverstoß melden
Liebe Frau Samberg, Bevor Sie hier nebst Beleidigungen anderer User derart auf den Busch Trommeln, sollten Sie sich über das sogenannte Lizenzgeschäft eingehend informieren.

Zeigen Sie mir mal die auf Fossil angemeldete Marke Michael Kors für Schmuck (nicht für Uhren) Ich konnte auf dpmaRegister nichts dergleichen finden.:-)

03.11.2015 | 12:32
von Christine Ricchitelli | Regelverstoß melden
Kathrin,
du hast 30€ bekommen, du "glückliche".
Wir haben überhaupt nichts bekommen und ebenso nichts wurde gelöst.

20.07.2018 | 13:13
von Mohamed Hssn | Regelverstoß melden
Das kann ich bestätigen. Ich habe eine Kette bestellt und innerhalb der 14 Tagen habe ich die zurückgeschickt und keine Erstattung bekommen. Sie behaupten die ganze Zeit, dass sie das Geld veranlasst haben und an das Konto erstattet haben und sie lügen einfach die Kunden an. Einmal schreiben sie, dass das Geld schon überwiesen wurde, jedoch es zurück kam und so lustige Sachen. Ich habe bis dem Moment meine Erstattung noch nicht bekommen.
Also, Fossil nie wieder (PUNKT)



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