immergrün-Energie GmbH (Köln)
Zähler beim Grundversorger nicht abgemeldet
Bestell-/Kundennummer: 2131006542
Heute erfuhr ich von meinem Nachmieter, dass es ihm nicht möglich war, bei E-ON einen neuen Vertrag abzuschließen, da der Stromzähler noch bis Ende Oktober 2015 vom Voranbieter (Immergrün) blockiert wird.
Eigentlich war ich der Meinung, dass mit Auszahlung meines Guthabens und der Schlussrechnung bzw. Kündigungsbestätigung von IMMERGRÜN das Kapitel IMMERGRÜN für mich beendet sei, aber da habe ich mich wohl zu früh gefreut.
Ich fordere IMMERGRÜN nunmehr auf, die Abmeldung des Zählers 6406214 unverzüglich beim Grundversorger nachzuholen und stelle schon jetzt Schadenersatzansprüche für den Fall, dass mir oder meinem NAchmieter durch das Verschleppen der Abmeldung Kosten entstehen!
15.12.2014 | 14:32
Abteilung: Online
Sehr geehrter Herr Ewald,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPBkundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
immergrün! -Energie GmbH
Kundenservice-Online