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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Klarmobil > gelöste Beschwerde-Nr.: 89645
Durch klarmobil gelöste Beschwerde. | 170 Views | 15.12.2014 | 15:48 Uhr
geschrieben von Bernd Stefan Siebert

klarmobil GmbH (Rendsburg)

Keine Antwort auf Storno, Inkasso

Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr. 1052685368

Bestellung fristgerecht storniert und SIM-Karte zurückgeschickt per Einschreiben. Keinerlei Antwort weder auf mein Storno-Schreiben über das Kontaktformular (Anfragenr. 225374527T), noch auf das Einschreiben.

Telefonkontakt ist unmöglich, bricht immer ab nach Eingabe der Rufnummer. Weitere Kontaktversuche mit den Ticketnummern 227411708T (29.10.) und 234442961T (24.11.) blieben außer einer Bestätigungsmail ("Gern werden wir Ihr Anliegen unter der Ticket-ID XXX schnellstmöglich bearbeiten") unbeantwortet.

Trotzdem Rechnungsstellung und Mahnungen, jetzt mit Androhung der Übergabe (=Verkauf der Forderung) an ein Inkassobüro.

Lieber Klarmobil-Service, bitte melden!

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Meine Forderung an klarmobil GmbH: Storno des Vertrags, Rücknahme der Forderungen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.12.2014 | 15:48
Firmen-Antwort von: klarmobil GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Herr Siebert,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen über ReclaBox.

Sehr gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und Ihnen vor wenigen Minuten eine ausführliche Antwort und Stellungnahme per E-Mail an die bei uns angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr klarmobil.de Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.12.2014 | 16:04
von Bernd Stefan Siebert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Klarmobil hat endlich geantwortet und die Angelegenheit für erledigt erklärt.




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