Von Poco Service beantwortete Beschwerde. | 340 Views | 18.12.2014 | 21:24 Uhr
geschrieben von Monika Piwowar

Poco Service AG (Bergkamen)

Unvollstaendige, verspaetete Lieferung! Nie wieder POCO!

Bestell-/Kundennummer: 2454606/5-055

Am 25.10 2014 Habe ich bei Poco Moebel gekauft. Auf dem Lager gab es damals nur 1. Stueck von 6 gekauften Moebelstuecken. Am Tag des Kaufes, wurde mir gesagt, dass ich auf Rest von den Moebeln 2 bis 3 Wochen warten werde.

Heute am 18.12.2014 vermisse ich immer noch Einlegeboeden fuer einen grossen Schrank und einen Schreibtisch. Wenn ich die Filiale anrufe, meldet sich nie einer.In der Zentrale bekomme ich keine Info ob die fehlende Teile schon auf dem Lager abholbar sind.

Ich bin schon 2-mal hingefahren (ca. 200 Km hin und zurueck!) und einen Aufhaenger gemietet, damit ich jeweils Teil von meiner Bestellung abholen koennte. Ende Oktober bin ich umgezogen, und bis heute kann Teil von meinen Kartons immer noch nicht auspacken, weil ich auf die fehlende Teile warten muss!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Poco Service AG: 2X Erstattung von den Fahrkosten und von den Kosten fuer die Mietung von einem Aufhaenger


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.12.2014 | 10:32
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: Onlinemarketing

Sehr geehrte Frau Piwowar,

wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich kurzfristig bei Ihnen melden, sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info spider monkey poco.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr POCO-Team!

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (5)


28.12.2014 | 15:05
von Monika Piwowar noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


01.01.2015 | 14:21
von Monika Piwowar noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.01.2015 | 21:11
von Monika Piwowar noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.01.2015 | 21:42
von Monika Piwowar noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


14.02.2015 | 16:51
von Monika Piwowar noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!