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Durch DPD iloxx eService gelöste Beschwerde. | 234 Views | 19.12.2014 | 23:54 Uhr
geschrieben von D. T.

DPD iloxx eService GmbH (Nürnberg)

ILOXX / DPD - hier ist die Unfähigkeit zuhause!

Bestell-/Kundennummer: IX-82452625

Nach einem Pleitentransport von DPD nach Frankreich gelobte ILOXX / DPD Nachbesserung und wollte die Sendung - nach einem Monat - nun zustellen.

SCHLAGWORTE
Sendung
Paketschein
Montag
ILOXX
Monat

Am Freitag bei mir abgeholt, am Montag wieder zurück weil der Paketschein nicht ausdruckbar war. Am Mittwoch wieder abgeholt, der von DPD übersandte Paketschein wollte nun aber ungültig sein. Einen neuen Paketschein anbringen - eigentlich eine Sache von Minuten -wurde zwar versprochen aber gelingt auch nach 3 Tagen noch nicht - die Sendung schmort weiter unbearbeitet - am Tag 31 nach Erstabbgabe im Paketshop!

Das Tollhaus geht weiter - nun soll die Sendung am Montag bei mir abgeholt werden. Ein Paket wohlgemerkt, das seit dem 19.11.14 in der Obhut von DPD ist und aktuell in deren Depot. So vergeht Tag um Tag, der Frust und Ärger ist mittlerweile grenzenlos. Es gibt anscheinend nicht eine Person bei ILOXX/DPD die willens und in der Lage ist eine einfache Anweisung an subalterne Lagerarbeiter zu geben: MACHT EURE ARBEIT!

Es wird nun wohl nicht anderes bleiben als einen Anwalt einzuschalten.

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.12.2014 | 09:17
von D. T. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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