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Bestellt habe ich einen Esszimmertisch mit den Massen 260 x 100 cm; mit 5 wöchiger Verspätung ist dieser dann eingetroffen. aber die Tischbeine haben nicht gepasst (Anpassungsarbeiten Schreiner ca. 2 Stunden) und der Tisch ist mit 220 x 100 cm eigentlich 40 cm zu kurz.

Ich habe dem Kundendienst mitgeteilt, dass ich mit dem kürzeren Tisch leben kann und möchte aber nur den Preis für die kleinere Ausführung bezahlen (eigentlich logisch). Dies wird aber ignoriert und der Kundendienst meldet sich (wenn überhaupt in Abständen von 2 Wochen). Trotzdem erhalte ich von der Zahlstelle (Billpay) weiter Mahnungen und Androhungen mit weiteren Mahngebühren.

Die Rechnung habe ich fristgerecht bezahlt, an Stelle des 260 cm Preis aber den Preis für den 220 cm Tisch (gemnäss online Shop Fr. 250. -- billiger).

Langsam aber sicher wird dieser Kontakt mehr als mühsam!