Beschwerde lesen

Habe am 07.12.2014 3 Kalender bestellt. Liefertermin sollte zwischen dem 18. und 22.12. liegen. Es ist nichts angekommen habe bis heute nicht mal eine Mail bekommen, dass die Ware verschickt wurde. Natürlich sind es Weihnachtsgeschenke und darum ärgert mich das richtig.

Ich habe bereits Kontakt aufgenommen, die Standartantwort kam auch schnell:

Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und bitten Sie in aller Form um Entschuldigung für die Lieferverzögerung.

posterXXL versichert Ihnen, alles zu tun, um Ihre Bestellung schnellstmöglich fertigzustellen und an unseren Logistikpartner zu übergeben.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Wir bedanken uns für Ihre Bestellung bei posterXXL und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren wertvollen Bildern!

Ehm warum werbe ich überall damit, dass es auf jeden Fall vor Weihnachten ankommt und kommt dann doch nicht? Alles Geldmacherei. Die Kunden stehen nun ohne Geschenk da. Und ich habe definitv rechtzeitig bestellt. Man sollte vielleicht keine Aufträge annehmen, wenn man nicht in der Lage ist, diese rechtzeitig auszuführen.

Was bringt mir das nach Weihnachten? Nichts. Ich werde definitiv mir das Geld wiederholen oder die Annahme der Ware verweigern.

Manchmal sollte man einfach sich die Arbeit selber machen, als sich auf solche Firmen zu verlassen.

Es war das 2. Mal, das was bei denen schief läuft und ich werde definitv nie wieder dort bestellen. Aber das werden wohl so viele sein, die daraus gelernt haben.