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Durch HERMES Einrichtungs Service endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 360 Views | 23.12.2014 | 13:33 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6551153

HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG (Löhne)

Adreese wurde angeblich nicht gefunden

Bestell-/Kundennummer: 73354281582141

Und wieder einmal findet Hermes angeblich die Adresse nicht. Seit Jahren bestellen wir über Amazon regelmäßig Waren, jeder Paketdienstleister findet die Adresse, nur Hermes nicht.

Bestellung (Weihnachtsgeschenk) vom 20.12.2014 via Amazon-Prime, nun soll am 28.12.2014 geliefert werden.

Sendungsnummer 73354281582141

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Meine Forderung an HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG: Zustellung spätestens am 24.12.2014


Firma hat geantwortet nach 19 Tage nach 19 Tage
12.01.2015 | 08:49
Firmen-Antwort von: HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG
Abteilung: Beschwerdemanagement

Sehr geehrte Damen und Herren,

gemäß der angegebenen Amazon Sendungsnummer 73354281582141 handelt es sich bei der Beschwerde nicht um unser Unternehmen sondern dem Hermes-Paketdienst!

Ihr Anliegen wurde weitergeleitet und wird entsprechend bearbeitet!

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement

HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG

Friedrichstr. 18

32584 Löhne

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Kommentare und Trackbacks (2)


06.01.2015 | 11:27
von ReclaBoxler-6551153 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.01.2015 | 12:04
von ReclaBoxler-6551153 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Beschwerde wurde unter der falschen Firma eingestellt.




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